Privacybeleid

Informatie die wij verzamelen

Bij Dynabet Casino verzamelen we alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om uw account te beheren, transacties uit te voeren en een optimale speelervaring te bieden. Dit betreft informatie die u actief aan ons verstrekt, zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer tijdens de registratie.

Daarnaast verwerken we gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van betalingen, waaronder bankgegevens en transactiegeschiedenis. We registreren ook uw spelactiviteiten, stortingen, opnames en interacties met onze klantenservice.

Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en hoe u door onze site navigeert. Deze informatie helpt ons de website te verbeteren en beveiligingsrisico’s te beperken.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om uw account aan te maken en te beheren, legale verplichtingen na te komen, fraude te voorkomen en de integriteit van ons platform te waarborgen. We gebruiken ze ook om u relevante updates en aanbiedingen te sturen, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Daarnaast helpen uw gegevens ons om de gebruikerservaring te personaliseren, de website te optimaliseren en te voldoen aan de eisen van de Nederlandse Kansspelautoriteit.

Delen van gegevens

We delen uw informatie uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten. Dit betreft onder meer betalingsproviders, hostingpartners en identiteitsverificatiebureaus. Al deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

In bepaalde gevallen kunnen we gegevens delen met overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het kader van verantwoord gokken of fraudeonderzoek. We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om uw voorkeuren te onthouden, het verkeer te analyseren en een soepele werking te garanderen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser of onze cookiemelding.

Sommige cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website, terwijl andere dienen om inzicht te krijgen in uw gebruiksgedrag. We respecteren uw keuze en zorgen ervoor dat niet-noodzakelijke cookies alleen worden geplaatst na uw expliciete toestemming.

Beveiliging van uw gegevens

De bescherming van uw informatie heeft bij ons de hoogste prioriteit. We hanteren passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder encryptie, firewalls en strikte toegangscontroles. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun taken.

Hoewel we alles in het werk stellen om uw gegevens te beveiligen, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen. Bij een eventueel datalek zullen we dit conform de wettelijke meldplicht rapporteren.

Uw rechten

Als speler bij Dynabet Casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen, uw gegevens te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Ook heeft u het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice. We zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn behandelen en u informeren over de uitkomst.

Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat accountgegevens na afsluiting van uw account nog enige tijd bewaard kunnen blijven in verband met wettelijke bewaarplichten en fraudepreventie.

Wijzigingen in dit beleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wanneer er belangrijke wijzigingen zijn, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een duidelijke melding op onze website. We raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.

Door gebruik te maken van onze website en diensten stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Mocht u vragen hebben over hoe wij met uw privacy omgaan, neem dan gerust contact met ons op.